Porque a tela apaga ao ouvir um áudio no WhatsApp?
A tela do seu celular apaga ao ouvir um áudio pelo simples fato do sensor de proximidade perto da sua mão ou ouvido, este sensor é muito sensível que se você somente passar a mão por cima do sensor a sua tela irá apagar imediatamente caso esteja ouvindo um áudio no WhatsApp.
Como resolver problemas com o sensor de proximidade do celular?
Existem duas maneiras de para você corrigir esse problema com o seu sensor de proximidade, sendo a primeira forma você levando o seu aparelho em uma assistência técnica para fazer a alteração do sensor de proximidade, já a segunda maneira é você desativando nas configurações o sensor de proximidade do seu celular.
Caso você esteja precisando urgente ouvir áudios do WhatsApp porém o sensor não permite, vamos passar para você algumas instruções para você desativar o seu sensor de proximidade, mas lembre-se que recomendamos que você leve o seu dispositivo em uma assistência para fazer a troca da peça e corrigir de vez esse problema.
Desabilitar sensor de proximidade do celular
1- Acesse as configurações do celular.
2- Vá até "Sobre o telefone".
3- Clique em "Informações do software".
4- Toque "Sete vezes" em "Número de compilação".
5- Volte até as "Configurações" do celular.
6- Encontre e clique em "Opções do desenvolvedor".
7- Clique em "Blocos Desenv. Config. Rápidas".
8- Por fim, ative a opção "Sensor Off".
Após você desativar o sensor de proximidade do seu celular é importante que você saiba que você não irá conseguir enviar áudios ou fotos, mas você irá poder ouvir os áudios que a tela do WhatsApp fique apagando, caso não goste da função você poderá reativar o sensor de proximidade novamente seguindo o processo abaixo.
Como ativar sensor de proximidade do celular
1- Acesse as "Configurações" do celular.
2- Vá em "Opções do desenvolvedor".
3- Ache e clique em "Blocos Desenv. Config. Rápidas".
4- Desabilite a opção, "Sensor Off".
Nossa equipe espera que você tenha resolvido o seu problema, caso tenha ficado com alguma dúvida vamos deixar um vídeo abaixo para auxiliar melhor você em como corrigir tela do WhatsApp apaga ao ouvir áudio.
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